Углубленный курс
по консультированию
Забронировать место
Подробнее о курсе
Онлайн курс для специалистов по поведению собак, в котором мы разберем техники, этапы и схемы эффективного консультирования, сложности в работе и способы их решения, обсудим профилактику эмоционального выгорания и многие другие важные аспекты работы.

Старт обучения сразу после оплаты.
Результаты, которые вы получите
Получите инструменты эффективного консультирования как в очном режиме, так и онлайн.
Узнаете о способах находить клиентов, а также влиять на то, какие именно клиенты и с какими запросами к вам приходят.
Научитесь лучше прогнозировать готовность клиентов к реальной работе и выполнению ваших рекомендаций.
Начнете объективно анализировать свои результаты, учитывая максимально возможное количество факторов, которые на них влияют. Осознание причинно-следственных связей даст возможность понимать, как и на что можно влиять.
Сможете избежать распространенных ментальных ловушек, в которые попадают специалисты по поведению.
Научитесь работать со сложными случаями: конфликт ценностей между членами семьи, дети в семье; обстоятельства жизни клиентов, в которых выполнение рекомендаций невозможно. Будете лучше чувствовать себя в таких ситуациях и принимать полезные решения.
Найдете свое ресурсное состояние и научитесь создавать его для себя на консультациях.
Разберетесь с вопросами установления стоимости своих услуг, бесплатной работы, помощи знакомым и друзьям, определения формата и границ своей ответственности в работе с клиентами.
Программа курса
Бесплатный вводный вебинар: Все хотят "волшебную таблетку", или как не разочароваться в профессии.
Контакт с клиентом: что это, как его установить и зачем. Речевые формулы, которые помогают настроиться на одну волну. Стоп-фразы, которые настраивают клиентов против вас.
Баланс ответственности за результат: как не начать спасать и почему это опасно?
Ожидания клиентов: как им соответствовать и оставаться в ладу со своими ценностями.
Стоимость услуг: конфликт миссия vs достойный доход.
Как позаботиться о себе, чтобы первые же клиенты не стали последними, с кем мы хотим работать: профилактика эмоционального выгорания.
Схема очной консультации.
Этапы процесса консультирования.
Самонастройка: как быстро входить в нужное ресурсное состояние, как найти роль, в которой консультировать будет эффективно и комфортно.
Сложности: дети в семье, конфликт позиций между родственниками, обстоятельства жизни, в которых невозможен результат. Что делать?
Типы запросов с точки зрения готовности человека работать с вами.
Клиенты: как управлять тем, какие категории клиентов приходят к вам за помощью.
Особенности дистанционной консультации.
Работа с сопротивлением.
Сопровождение после консультации.
Сбор данных, работа с анкетами.
Отслеживание и оценка результатов, работа с протоколами. Что делать, если ваши клиенты отказываются их вести.
Где искать клиентов: разные варианты и их особенности.
Как будет проходить обучение
Оплачиваете участие
Оплатить курс можно полностью со скидкой или оплачивать ежемесячно (3 платежа).
Затем получаете доступ к курсу на образовательной платформе
Там размещены все уроки курса.
Смотрите лекции
Вам будут доступны 10 вебинаров в записи и рекомендуемые задания к ним. Проверка заданий не предусмотрена.
Получаете сертификат о прохождении курса
После прохождения курса вы получаете именной сертификат на русском и английском языке.
В каких случаях курс может быть вам полезен
Вы начинающий (или даже будущий) специалист по поведению.
На старте невероятно важно получать максимально успешный и положительный опыт, это залог как вашего желания и дальше работать и помогать, так и роста аудитории клиентов. И, напротив, разочарования на старте могут привести даже к мыслям оставить профессию. На курсе вы разберетесь с возможными ошибками в организации своей работы как консультанта и сможете их избежать, не попадете в распространенные ловушки ложных выводов о своих результатах, а также освоите навыки эффективной работы с клиентами.
Вы успешно работаете, но чувствуете себя измотанными, есть ощущение, что вкладываете в работу больше, чем получаете; к вам часто обращаются люди, не готовые прилагать усилия, вы работаете много бесплатно или за низкую оплату, а клиенты это не ценят. Разберетесь в причинах и сможете многое перестроить в своей работе, чтобы начать чувствовать себя намного лучше и иметь возможность помочь еще большему количеству собак и людей.
Вы хорошо разбираетесь в поведении собак, но когда дело доходит до общения с клиентами, что-то не получается: клиенты начинают спорить, не выполняют рекомендации и так далее. Получите работающий алгоритм работы с клиентами и техники общения, которые помогут создать комфортное общение на одной волне.
Вы уже консультируете, уверены в своих навыках работы с собаками, умеете общаться в людьми, но результаты на уровне кейсов не такие, как вам бы хотелось, и вы не понимаете, почему. На курсе найдете причины и поймете, что изменить в своей работе, чтобы улучшить результаты.
Стоимость курса
Полная оплата
15000 рублей
Доступ к курсу откроется сразу после оплаты. Вам придет письмо от платформы Антитренинги.
Оплатить

Автор курса

Любовь Мищенко
Сертифицированный специалист по поведению собак, член Европейской ассоциации тренеров собак (PDTE), представитель PDTE в России.
— Консультант по поведению собак с 2014 года, очные и онлайн консультации;
— Основатель, генеральный директор и преподаватель Университета современной кинологии;
— Ведущая очных и онлайн курсов и семинаров для владельцев собак и специалистов в Москве, СПБ и других городах России («Развитие концентрации и самоконтроля у собак», «Прогулки в радость», «Адаптация собак из приюта", "Язык собак", "Собаки в приюте", "Сигналы примирения" и другие)
— Организатор и спикер ежегодной онлайн конференции "Современный взгляд на благополучие собаки и ее человека";
— Спикер международной конференции PDTE в Дублине, 2024;
— Постоянный партнер благотворительного проекта "Надо брать" (открытые лекции для владельцев собак из приюта, волонтеров и широкой публики; консультации и вебинары для новых владельцев собак из приюта; помощь в снижении стресса у собак-участниц выставки-пристройства (инструктаж волонтеров и организация зоны релаксации для собак);
— Представитель PDTE (Европейская ассоциация тренеров собак) в России.
  • Любовь Мищенко
    Сертифицированный специалист по поведению собак, член Европейской ассоциации тренеров собак (PDTE), представитель PDTE в России.
    — Консультант по поведению собак, их воспитанию, обучению и решению проблем (стаж с 2014 года), очные и онлайн консультации;
    — Основатель и генеральный директор ООО "Университет современной кинологии"
    — Организатор и спикер ежегодной конференции "Современный взгляд на благополучие собаки и ее человека" с 2019 года
    — Спикер международной конференции PDTE в Дублине, 2024;
    — Ведущая очных и онлайн курсов и семинаров для владельцев собак и специалистов в Москве, СПБ и других городах России («Развитие концентрации и самоконтроля у собак», «Прогулки в радость», «Адаптация собак из приюта", "Язык собак", "Собаки в приюте", "Сигналы примирения" и другие).
    — Постоянный партнер благотворительного проекта "Надо брать".
А также
  • Прошла очное обучение в Европе
    - Мое первое и основное образование в области кинологии - годовой международный курс тренеров собак ученицы Тюрид Ругос, автора книги "Королевство запахов" Анне Лилл Квам.

    - Стажировка в Баварии по темам адаптации охотничьих собак в городе и тренировке команд послушания.

    - Интенсив в Риге, масса онлайн курсов лучших мировых специалистов в области кинологии.
  • Более 630 успешных кейсов
    Лучшие мировые практики дают возможность решать задачи быстрее и эффективнее, а совмещение индивидуальной работы и курсов позволяет помогать большему количеству владельцев.
  • Представитель PDTE в России
    Этический кодекс PDTE (Европейская ассоциация тренеров собак, созданная Тюрид Ругос) подробно и четко регламентирует стандарты работы для своих тренеров, поэтому вы можете быть уверены, что все, чему я обучаю, соответствует современным знаниям и представлениям о гуманном обращении с животными и высокой эффективности методик.
Некоторые мои дипломы и сертификаты
Полное соблюдение этического кодекса PDTE
в работе с собаками и владельцами. Вот некоторые положения этого кодекса:
  • Использовать гуманные и подходящие конкретной собаке способы обучения, создавая условия, в которых у собаки есть выбор и возможность вести себя естественным образом.
  • Никогда не использовать и не одобрять методы физического или психологического наказания.
  • Быть открытыми к изучению новых исследований и идей, касающихся обучения собак, использования амуниции, и принимать решение об их использовании, основываясь на соответствии этих идей этичному отношению к собакам.
  • Обучать владельцев ответственному подходу к тренировке, заботе о благополучии собак и поощрять предоставление собаке выбора. Главным стремлением всегда должно быть физическое и эмоциональное благополучие собаки, и во время работы должны быть учтены потребности конкретной собаки.
  • Продвигать использование подходящей амуниции: удобных шлеек, которые не стесняют движений собаки, и длинных простых поводков длиной не менее 2-3 метров, которые дают возможность свободно передвигаться.
  • Не использовать и не одобрять использование ошейников (с пристегнутым поводком), удавок, строгих ошейников, корректирующих шлеек, электронных ошейников, рулеток, коротких (менее 1,5 метров) поводков, клеток и другого оборудования и амуниции, которая стесняет движения, лишает собаку выбора, причиняет боль, вызывает страх или затрудняет дыхание.
  • Не поощрять чрезмерно интенсивные и связанные с повторением одного и то же занятия с собаками (бросание мяча, многократное повторение одной и той же команды, традиционное обучение командам послушания, аджилити), которые могут вызывать стресс, гиперактивность и навязчивые состояния. Всегда учитывать возраст, состояние здоровья и индивидуальные предпочтения собаки при выборе для нее занятий
  • Воздерживаться от постановки медицинских диагнозов и рекомендаций по приему препаратов и лечению заболеваний. По возможности, сотрудничать с ветеринарами и рекомендовать их при подозрении проблем со здоровьем.
  • Относиться с уважением к клиентам и собакам и вести себя профессионально, вне зависимости от индивидуальных особенностей и породы собаки.